Pon tu equipo ocioso a rentar, sin perder el control.

Preguntas frecuentes

¿Qué hace el módulo de renta de Grivara OPS?

Publica un catálogo público de tu equipo rentable, donde tus clientes ven disponibilidad real y solicitan lo que necesitan. Tú apruebas cada solicitud, y al aprobarla la reserva queda comprometida sobre el mismo motor de disponibilidad que usa tu operación.

¿Mis clientes necesitan una cuenta para solicitar equipo?

No. El catálogo vive en un enlace público propio de tu organización y se navega y busca sin cuenta. Solo publicas lo que tú eliges: la ficha pública muestra la descripción y las especificaciones que tú curas, nunca el número de serie, la ubicación ni los datos internos del equipo.

¿Puede una solicitud de renta chocar con mi propia operación?

No. La disponibilidad pública sale del mismo motor que tus reservas, ventanas de mantenimiento y vencimientos de calibración. Al aprobar, el cambio de estado y la reserva se comprometen en una sola transacción, así que dos solicitudes no pueden tomar el mismo equipo y horario.

¿El cliente puede pedir un tipo de equipo en vez de una unidad específica?

Sí. Puede solicitar una categoría, por ejemplo una excavadora, y la unidad concreta se asigna hasta la aprobación. Al decidir ves las unidades candidatas marcadas como libres u ocupadas para ese horario, con la primera libre sugerida.

¿Cómo da seguimiento el cliente a su solicitud?

Cada solicitante recibe un enlace firmado para consultar el estado y cancelar su solicitud, sin cuenta y sin correos de ida y vuelta. El enlace solo expone los datos de su propia solicitud.

¿Qué pasa con las solicitudes que nadie atiende?

Una solicitud pendiente cuyo horario ya pasó por completo se marca como vencida automáticamente. Mientras la ventana siga en curso permanece aprobable, para que no pierdas una renta por un detalle de reloj.